photo Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Étienne-de-Crossey, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein d'un camping de 20 emplacements, sous l'autorité de Madame la Maire, vous aurez pour missions : Accueil physique et téléphonique de la clientèle Informer les campeurs sur les modalités de réservations et de prestations du camping Gestion des réservations et de la fréquentation quotidienne du camping, à saisir sur un logiciel spécifique Recevoir les clients à l'arrivée et gérer les formalités administratives Informer les touristes sur les services et commerces présents sur la commune, ainsi que sur les communes voisines et le pays voironnais Renseigner les touristes sur les activités touristiques de la région et présentation de la documentation touristique à disposition Entretien quotidien du bloc sanitaire, de la salle mise à disposition des campeurs et contrôle de la propreté du camping ( tonte, ramassage des déchets.) Gestion du ramassage des containers à déchets ( sortir les containers pour la collecte et les rentrer) Faire respecter le règlement intérieur du camping Encaissement des recettes avec la tenue d'un carnet de régie et rendez-vous réguliers en mairie avec le régisseur Gérer l'affichage au camping Gestion des prêts du matériel communal aux campeurs Aire[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Romans, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous serez en charge de l'accueil téléphonique et physique des clients. Vous devrez les renseigner sur les services du camping, répondre à leurs questions et leur fournir toutes les informations nécessaires pour un séjour agréable. Vous serez également responsable de conseiller les clients sur les activités culturelles, sportives et touristiques disponibles aux alentours du camping, afin d'enrichir leur expérience et leur séjour. En utilisant le logiciel Inaxel, vous gérerez les réservations et l'occupation des emplacements. Vous optimiserez la planification des séjours et vous assurerez que tout se déroule efficacement pour les clients. Vous aurez à gérer les réclamations et situations d'urgence des clients. Vous devrez également les transmettre à la hiérarchie pour garantir une réponse rapide et appropriée à toute demande. Vous serez responsable de la coordination des arrivées et départs des clients. Cela inclut un accueil fluide à leur arrivée et la réalisation des états des lieux lors de leur départ pour garantir leur satisfaction. Vous effectuerez les tâches administratives liées au séjour des clients, telles que la rédaction des contrats, la gestion de la facturation,[...]